Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

La Manš s. r. o., IČO 14409071, Pražská 53/29, 301 00 Plzeň – Východní Předměstí. Kontakt: WhatsApp / telefon +420 732 323 317.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Online objednávka: jméno, telefon, e-mail (nepovinný), zvolená služba, termín a poznámka. Účel: vytvoření a správa rezervace (plnění smlouvy). Rezervace se ukládají v rezervačním systému Altegio.
• Ověření telefonu: telefonní číslo pro zaslání ověřovacího kódu přes WhatsApp.
• Měření návštěvnosti: Google Analytics 4 a Microsoft Clarity, pouze s vaším souhlasem (anonymizované údaje o používání webu, zařízení a přibližné poloze).

3. Doba uložení

Údaje o rezervacích uchováváme po dobu trvání vztahu a nejdéle 3 roky od poslední návštěvy, pokud zákon nevyžaduje delší dobu (např. účetní doklady 10 let). Analytická data nejdéle 14 měsíců.

4. Příjemci

Altegio (rezervační systém), Google Ireland Ltd. (Analytics), Microsoft (Clarity), Sanity (správa obsahu webu, bez osobních údajů klientek) a poskytovatel hostingu. Někteří zpracovatelé mohou údaje přenášet mimo EU na základě standardních smluvních doložek.

5. Cookies

Nezbytné cookies a lokální úložiště (volba jazyka, uložení souhlasu) používáme vždy. Analytické cookies pouze po vašem souhlasu, který můžete kdykoli změnit.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a odvolat souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Žádosti vyřizujeme do 30 dnů.